Responsible Gaming

เล่นอย่างมีสติ รู้จักหยุด
กับ ufauand

ufauand เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราพร้อมสนับสนุนทุกเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างสนุก ปลอดภัย และในขอบเขตที่เหมาะสม

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
24/7
ทีมสนับสนุน
พร้อมช่วยเหลือ
20+
อายุขั้นต่ำ
ในการใช้บริการ
5+
เครื่องมือควบคุม
การเล่นพนัน
100%
ข้อมูลส่วนตัว
ได้รับการคุ้มครอง

บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ufauand บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกรายต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุก่อนเข้าใช้บริการ หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น ผู้ปกครองที่ก ังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ufauand มองการพนันออนไลน์ในฐานะความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่หนทางสร้างรายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงิน การเล่นที่ดีควรอยู่บนพื้นฐานของการรู้จักตัวเอง รู้ขีดจำกัด และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ นั่นคือแก่นแท้ของ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ที่ ufauand ยึดถือมาตลอด

แพลตฟอร์ม ufauand ได้พัฒนาชุดเครื่องมือและนโยบายที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกท่านในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรืออุดรธานี สามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราไม่ได้แค่พูดถึงความรับผิดชอบ แต่ลงมือสร้างระบบที่รองรับมันจริงๆ

ทีมงาน ufauand ได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตและระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา เพื่อให้ความช่วยเหลือในเชิงรุกก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม เราพร้อมทำงานร่วมกับสมาชิกเพื่อหาทางออกที่เหมาะสมในทุกสถานการณ์

หลักการของ ufauand: การพนันควรเป็นความสนุก ไม่ใช่ภาระ หากการเล่นเริ่มทำให้ท่านรู้สึกกดดัน กังวล หรือกระทบต่อชีวิตประจำวัน ufauand พร้อมช่วยเหลือทันที

ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ufauand กำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ถูกต้องก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อปกป้องทั้งตัวสมาชิกเองและบุคคลรอบข้าง

นอกจากนี้ ufauand ยังสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนตั้งงบประมาณและขีดจำกัดการเล่นล่วงหน้า โดยมีระบบ Self-Limit ที่ใช้งานได้ง่ายผ่านหน้าบัญชีสมาชิก ไม่ต้องรอให้มีปัญหาก่อน ใช้เครื่องมือเหล่านี้ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มเล่นเพื่อให้ทุกประสบการณ์บนแพลตฟอร์มยังคงสนุกและสบายใจ

เครื่องมือดูแลตัวเอง

ufauand ดูแลท่านด้วย 6 เครื่องมือ

ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นพนันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์

ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่ท่านสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา ระบบจะหยุดอนุญาตการฝากโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ช่วยให้บริหารงบประมาณได้ตรงตามเป้า

จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน

กำหนดจำนวนชั่วโมงที่ต้องการใช้เล่นพนันต่อวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกออกออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านมีเวลาสำหรับกิจกรรมอื่นในชีวิต

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนันสักระยะ ท่านสามารถเลือกระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

Self-Exclusion ระงับบัญชีถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นพนันอย่างจริงจัง ufauand มีระบบ Self-Exclusion ที่ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีอย่างถาวรตามช่วงเวลาที่ท่านเลือก ตั้งแต่ 6 เดือนถึงไม่มีกำหนด

การแจ้งเตือนพฤติกรรมการเล่น

ระบบ AI ของ ufauand ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่เสี่ยงและส่งการแจ้งเตือนอย่างใจดีให้ท่านทบทวนพฤติกรรม พร้อมลิงก์ไปยังแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม

ดูประวัติการเล่นและการเงิน

ตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านเห็นภาพรวมของการใช้จ่ายและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

วิธีใช้เครื่องมือ

ตั้งค่าขีดจำกัดของท่าน ใน 4 ขั้นตอน

กระบวนการง่ายๆ ที่ท่านสามารถทำได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชีสมาชิก

1
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี

ล็อกอินที่ ufauand จากนั้นไปที่เมนูโปรไฟล์ด้านขวาบน เลือก "การตั้งค่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming Settings" เพื่อเข้าสู่แดชบอร์ดเครื่องมือควบคุมทั้งหมด

2
เลือกประเภทขีดจำกัดที่ต้องการ

เลือกว่าต้องการกำหนดวงเงินฝาก จำกัดเวลาการเล่น หรือตั้งค่าการแจ้งเตือน แต่ละประเภทมีคำอธิบายและตัวอย่างให้เข้าใจง่าย สามารถตั้งได้หลายรายการพร้อมกัน

3
กรอกค่าที่ต้องการและยืนยัน

ระบุตัวเลขหรือช่วงเวลาที่ต้องการ จากนั้นยืนยันด้วย OTP หรือรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย การเพิ่มขีดจำกัดมีผลทันที การลดขีดจำกัดจะมีระยะเวลารอ 24-72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจหุนหันพลันแล่น

4
รับการยืนยันทางอีเมลและติดตามผล

ufauand จะส่งอีเมลยืนยันทุกครั้งที่มีการตั้งค่าหรือเปลี่ยนแปลงขีดจำกัด ท่านสามารถดูสถานะปัจจุบันและแก้ไขได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีสมาชิก

สำคัญ: เมื่อท่านขอ Self-Exclusion แบบถาวรแล้ว ufauand จะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่หรือยกเลิกคำขอในช่วงระยะเวลาที่กำหนด เพื่อคุ้มครองประโยชน์สูงสุดของท่านเอง

รู้จักสัญญาณเตือน

สัญญาณที่บอกว่า อาจมีปัญหา

การรับรู้ปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการขอความช่วยเหลือ

เล่นพนันด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าการศึกษา

พยายามเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึก "ตื่นเต้น" เหมือนเดิม

กลับมาเล่นซ้ำทันทีเพื่อ "ตามคืน" เงินที่แพ้ไป โดยไม่มีการหยุดพัก

โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนฝูงเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนัน

รู้สึกหงุดหวิด กระสับกระส่าย หรืออารมณ์เสียเมื่อไม่ได้เล่นพนัน

ละเลยงาน ครอบครัว หรือความรับผิดชอบอื่นๆ เพราะใช้เวลาส่วนใหญ่กับการพนัน

กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือหาเงินทุกวิถีทางเพื่อนำมาเล่นพนัน

รู้สึกว่าตัวเองหยุดไม่ได้หรือควบคุมการเล่นไม่ได้ แม้จะอยากหยุด

หากท่านหรือคนที่รู้จักมีสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 2-3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือโดยเร็ว ufauand พร้อมอยู่เคียงข้างเสมอ ไม่มีการตัดสิน มีแต่ความเข้าใจ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ufauand เชื่อว่าแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ดีต้องดูแลสมาชิกให้ครบทุกมิติ ไม่ใช่แค่ให้บริการเกมและรับเงินฝาก การสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบเป็นพื้นฐานของธุรกิจที่ยั่งยืนและน่าเชื่อถือ เราต้องการให้สมาชิกทุกคนกลับมาเล่นเพราะสนุกและพึงพอใจ ไม่ใช่เพราะติดหรือสูญเสียการควบคุม

เข้าสู่ระบบ ufauand แล้วไปที่หน้า "การตั้งค่าบัญชี" เลือกเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" จากนั้นเลือกตัวเลือก "พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)" และระบุระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 1 วันจนถึง 30 วัน การตั้งค่านี้มีผลทันที หากต้องการระงับนานกว่านั้น สามารถเลือก Self-Exclusion ระยะยาวได้เช่นกัน

ไม่ได้โดยเด็ดขาด ufauand กำหนดอายุขั้นต่ำไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ตามมาตรฐานสากลและข้อกำหนดของเรา ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือพาสพอร์ตที่มีวันเกิดระบุชัดเจน หากตรวจพบว่ามีผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกปิดทันทีและเงินคงเหลือจะได้รับคืน หากคุณกังวลว่าบุตรหลานอาจพยายามใช้บริการ กรุณาแจ้ง ufauand ผ่านอีเมล [email protected]

ในประเทศไทย ผู้ที่มีปัญหาด้านการพนันสามารถขอรับคำปรึกษาได้จากหน่วยงานสาธารณสุขและโรงพยาบาลในพื้นที่ ufauand แนะนำให้ผู้ที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาพูดคุยกับบุคคลใกล้ชิดที่ไว้ใจได้ หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต นอกจากนี้ ufauand ยังมีทีมสนับสนุนพิเศษที่พร้อมรับฟังและแนะนำทางออกโดยไม่มีการตัดสิน ติดต่อได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

การใช้เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ ufauand ไม่มีผลเสียต่อสถานะสมาชิกหรือสิทธิ์รับโบนัสของท่านแต่อย่างใด ufauand มองว่าการตั้งขีดจำกัดเป็นพฤติกรรมที่ดีและน่ายกย่อง ท่านจะยังได้รับโปรโมชันตามเงื่อนไขปกติทุกประการ เพียงแต่วงเงินฝากที่ท่านตั้งไว้จะเป็นตัวกำหนดขอบเขตการเข้าร่วมโปรโมชันตามธรรมชาติ
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เล่นสนุก รู้จักหยุด กับ ufauand

ufauand พร้อมอยู่เคียงข้างท่านทุกก้าว ทั้งในฐานะแพลตฟอร์มบันเทิงและในฐานะผู้สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

การสมัครสมาชิกถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ ufauand ทั้งหมด